Старший администратор на ресепшен в отель

Информация от работодателя: В международный четырехзвездочный отель "Courtyard by Marriott Kazan Kremlin", находящийся в самом центре города Казани по адресу Карла Маркса, дом 6 в связи с расширением штатного персонала, требуется "СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР"

Обязанности: Встреча, приём и размещение гостей; Заведение файлов гостей в программе OPERA в строгом соответствии со стандартами работы; Ведение гостя в течение всего пребывания в отеле; Решение конфликтных ситуаций в случае необходимости; Проверка корректности счетов гостей при заселении и выселении; Осуществление расчёта и выселения гостей в строгом соответствии со стандартами; Контроль работы администраторов в течение своей смены.

Условия работы: Официальное трудоустройство в строгом соответствии с ТК РФ (оплата больничных листов, ежегодного отпуска); Почасовая оплата - 337 руб/час до вычета НДФЛ + 20% за ночные часы + квартальные премии;

Требования к кандидату: Опыт работы в гостиничной индустрии не менее 1 (одного) года на должности администратора службы приёма и размещения; Свободное владение английским языком (устно и письменно) – обязательное требование;