Менеджер по работе с клиентами

Информация от работодателя: Важно, чтобы вы хотели работать и учиться

Обязанности: Принимать входящие звонки и помогать клиентам оформить заказ.​ Перезванивать по «горячим» заказам: уточнять адрес, способ доставки, помощь с оплатой.​ Отвечать клиентам в мессенджерах.​ Аккуратно вносить заказы в CRM и таблицы, ничего не путать.

Условия работы: Сменный график: 5/2, 4/3 или 3/2, смены по 8 или 12 часов — обсуждаем на собеседовании.​ Фикс за смену + KPI; можно брать дополнительные смены и зарабатывать больше.​ Обучение длится 5 дней и оплачивается при успешной сдаче итогового теста и дальнейшем трудоустройстве. Обучение с наставником первые 3 месяца, дальше — возможность роста в другие отделы.​ Уютный офис, нормальное человеческое отношение, без токсичности и «орущих начальников»

Требования к кандидату: Не конфликтный, вежливый, выдержанный человек: не обижаетесь на клиентов и не срываетесь в конце смены.​ Готовы к тому, что в сезон загрузка высокая: много звонков, много заказов, рутинные задачи — и вы не «выгораете» от этого за неделю.​ Умеете пользоваться компьютером, мессенджерами, быстро осваиваете новое